AKTIONEN

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Kommen Sie jetzt in unserem Service Shop vorbei und sparen Sie 20% bei vielen Artikeln aus unserem aktuellen Sortiment -> Hier Gutschein ausdrucken

 

Siemens Service Shop München

In unserem Service Shop erwartet Sie eine freundliche und kompetente Beratung, originale Ersatzteile und Zubehör für Ihre Siemens Hausgeräte sowie eine umfangreiche Auswahl an kleinen Hausgeräten.

 

Ausreichend Parkplätze im Hof vorhanden - Haltestelle Domagkstraße West - Buslinien 50, 140, 141

Und das erwartet Sie im Siemens Service Shop in München:

• Kompetente und freundliche Beratung • Original Siemens Ersatzteile und Gerätezubehör – direkt vom Hersteller • Individuelle Klärung Ihrer benötigten Ersatzteile, auf Bestellung oder meist direkt zum Mitnehmen! • Annahme von Reparaturaufträgen, Kleingeräte können Sie gern direkt bei uns abgeben • Verkauf von kleinen Hausgeräten aus dem Hause Siemens wie Staubsauger, Küchenmaschinen, Kaffeevollautomaten usw. • Von uns geprüfte und empfohlene Reinigungs- und Pflegemittel für Ihre Siemens Hausgeräte • Ausgewählte Markenartikel rund um Küche und Haushalt • Immer ein besonders Angebot für Sie!

 

Kommen Sie jetzt in unserem Service Shop vorbei und sparen Sie 20% bei vielen Artikeln aus unserem aktuellen Sortiment -> Hier Gutschein ausdrucken

 

Für Sie sind wir 24 Std. telefonisch erreichbar!

 

Annahme von Reparaturen Großgeräte
Inkl. Notfall-Bereitschaftsdienst an Wochenenden
Reparatur-Telefon      089 / 21 751 751
Reparatur-Fax            089 / 20 355 199

Annahme von Reparaturen Kleingeräte 
Reparatur-Telefon      0911 / 70 440 044
Reparatur-Fax            0911 / 312 02 01

Ersatzteile und Zubehör 
Ersatzteil-Telefon        089 / 21 751 751
Ersatzteil-Fax              089 / 20 355 744
E-Mail                        spareparts@bshg.com

 

In unserer Zentralwerkstatt für kleine Hausgeräte kümmern sich erfahrene Techniker und Support-Spezialisten um Ihre Kleingeräte. Von der unkomplizierten Annahme, über die fachmännische Reparatur, bis hin zum sicheren Rückversand – bei uns ist ihr kleines Hausgerät stets in besten Händen.

 

Für Kaffeevollautomaten, alle hochwertigen Bosch-Bagless Staubsauger sowie für die hochwertigen Küchenmaschinen MUM8 und MaxxiMum bieten wir Ihnen mit unserem Pick-Up Service sogar noch mehr Komfort. Unser Kundendienst schickt Ihnen eine passende Transportbox, Sie packen das defekte Gerät ein und der Kundendienst holt es ab. Das reparierte Gerät erhalten Sie dann innerhalb kürzester Zeit wieder gut und sicher verpackt nach Hause zurück.

Unter Kleingeräte fallen die folgenden Hausgeräte: Küchenmaschinen, Allesschneider, Stabmixer,  Toaster, Bügeleisen, Dampfstationen, Hemdenbügler, Staubsauger, Handstaubsauger, Nass-Trocken-Sauger, Kaffeemaschinen und Kaffeevollautomaten.

Reparatur-Telefon: 0911 / 70 440 040
Reparatur-Fax:      0911 / 312 02 01

Natürlich können Sie Ihr kleines Hausgerät auch direkt an unsere Zentralwerkstatt zur Reparatur schicken:
Zentralwerkstatt für kleine Hausgeräte
Trautskirchner Str. 6 - 8
90431 Nürnberg

Siemens eShop

Auf diesen Seiten finden Sie neben einer Auswahl an passendem Original Zubehör und Ersatzteilen - speziell für Ihre Hausgeräte von Siemens - auch weitere Accessoires rundums Thema Küche und Haushalt. Sie können alle Artikel einfach und bequem online bei uns bestellen. Die Lieferung erfolgt umgehend an Ihre Wunschadresse in Deutschland.

- Ab 50,- € liefern wir versandkostenfrei -

 

Online Reparaturtermin für Großgeräte www.siemens-home.de/reparaturtermin

Ob Herd, Waschmaschine, Wäschetrockner, Kühlschrank, Kühl-Gefrierkombination, Mikrowelle oder Geschirrspüler. Sollte Ihr Siemens Hausgerät einmal den Dienst versagen buchen Sie den Reparaturtermin jetzt einfach und bequem, rund um die Uhr online. Nach Angabe Ihrer Adress- und Gerätedaten und des von Ihnen gewünschten Datums und Zeitfensters erhalten Sie einen für Sie unverbindlichen Reparaturtermin. Sind Sie mit diesem Termin einverstanden, können Sie diesen auswählen und bestätigen. Schon ist der Siemens Kundendienst zu Ihrem Wunschtermin zu Ihnen unterwegs.

mehr Infos zu Siemens Service Shop München

148 Bewertungen zu Siemens Service Shop München

5
148 Bewertungen
  • von am

    Nette Mitarbeiter und sehr guter Service!!!

  • von am

    Gute Kommunikation, schnelle Reparaturabwicklung, super Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter.

  • von am

    Wir haben für unseren Siemens Waschtrockner ein Ersatzteil bestellt, der innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert wurde. Eine sehr schnelle und zufriedene Beratung haben wir von den Mitarbeitern im Shop erhalten. Kann ich nur weiter empfehlen.

  • von am

    Mitarbeiter sind immer freundlich und hiflsbereit. Wenn der Einzelhandel überall so positiv wäre, hätte es das Internet sehr schwer!\nVielen Dank für den guten Service, meine NEFF Spülmaschine habe ich bewusst ..., sondern vor 5 Jahren im Service Shop.

  • von am

    super Services immer wieder gerne

  • von am

    Super freundliche und kompetente Beratung. (Herr Bernhard Winkler)

  • von am

    Sehr freundliche und kompetente Beratung bereits am Telefon. Die Abholung der Kaffeemaschine im Laden war dann eher nur noch Formsache. Eine echte Alternative zu den ganzen Elektromärkten und deutlich günstiger dazu. Die Beratung um Welten besser. Vielen Dank an das ganze Team.

  • von am

    Sehr freundliche, kompetente, individuelle Beratung. Es wird einem nichts aufgeschwatzt. Ich bekam oft gute Tipps zur Lösung des Problems, z.B. nicht funktionierende Spülmaschine. Seit ich sie regelmäßig reinige, funktioniert sie wieder einwandfrei. Danke.

  • von am

    Sehr freundliche und zuvorkommende Beratung, fachliche Kompetenz und in meiner Sache günstiger als die Konkurrenz aus dem Internet. Kann ich weiter empfehlen.

  • von am

    Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und der Shop hat gute Angebote.

  • von am

    Danke für die äußerst freundliche und hilfsbereits Beratung!

  • von am

    Dieser service lässt keine Wünsche offen!Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter im Shop und die bestellten Teile waren innerhalb eines Tages zum Abholen im Shop bereit.

  • von am

    Super schnelle und kompetente Beratung. Sehr freundlich und hilfsbereit.

  • von am

    Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter im Service Shop, konnten mir bei meinen Problemen gut weiterhelfen. Vielen Dank Einziges Manko Preis des Ersatzteiles für den Trockner ist nicht gerechtfertigt, dafür können aber die Mitarbeiter nichts, sondern der Hersteller.

  • von am

    Ich hatte heute eine Beratung durch eine Mitarbeiterin des Service Shop`s in der Leopoldstr. 252 bezüglich einer Neubestellung von Spülmaschinen Körben für 3 ältere Spülmaschinen von Bosch und Siemens aus meiner Familie. Werde diese umgehend bestellen und eine Lob auf für die gute und kompetente Beratung aussprechen.

  • von am

    Sehr freundliche und zuvorkommende Beratung, fachliche Kompetenz und schneller Service, empfehlenswert!

  • von am

    Super Service, sehr freundliches und kompetentes Personal! Gerne wieder!

  • von am

    sehr freundliche und kompetente Verkäuferin sehr gute Beratung Ich komme bestimmt wieder

  • von am

    Toller Service, sehr freundlicher Mitarbeiter.

  • von am

    bin eine jahrelange Kundin, von Herrn Winkler wird man immer sehr gut, freundlich und kompetent beraten. Der Für Uns Shop ist nur zu empfehlen.

  • von am

    Freundliche Bedienung und Beratung. Kundenservice top. Lieferung schnell und unkompliziert. Geschàft sehr zu empfehlen.

  • von am

    Der Service ist sehr gut. Man kann sich vieles schicken lassen. Aber es macht mehr Spaß sich in das Geschäft zu begeben um selber einzukaufen.

  • von am

    immer,wenn ich ein Problem habe(defektes Gerät,kaputter Messbecher)ist Hr.Winkler mit Rat und Tat da!Sehr freundlich ,nette Beratung und fachliche Kompetenz1

  • von am

    Freundliche Mitarbeiter. Schneller Service. Ich war sehr zufrieden. Ich komme bestimmt wieder.

  • von am

    Freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung und schneller Service.

  • von am

    Immer sehr freundliches , kompetent beratendes Personal.Guter Telefonservice. Erfreuliche Dienstleistung!

  • von am

    Super freundlich; Lösungsorientierte Bedienung; sehr Kundenfreundlich - heutzutage selten.

  • von am

    Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Ich war sehr zufrieden. Komme bestimmt wieder.

  • von am

    Freundliche, kompetente Bedienung, prompte und kostenlose Lieferung des Ersatzteils.Der Service ist gut zu erreichenund hat hinter dem Haus genügend Parkplätze. Kompliment !

  • von am

    Hervorragender und sehr kompetender Service

  • von am

    Danke für die immer gute, freundliche und kompetente Beratung incl. Anruf-Service, wenn die Ware da ist.

  • von am

    Immer sehr freundliches und kompetentes Personal. Dass die Hersteller die Ersatzteile meistens nicht kleinteilig verkaufen (wie aktuell bei uns: Microsieb der Spülmaschine ist kaputt, kaufen muss ich das 3er-Set: Grob-, Fein- und Microsieb), dafür können die Verkäufer nichts. Bin vor Ort immer exzellent beraten worden. Dankeschön!

  • von am

    Sehr hilfsbereites und kompetentes Personal, welches auch Zubehör findet das nicht einfach lieferbar ist. Danke!

  • von am

    Vielen Dank für die sehr freundliche und kompetente Bedienung durch Herrn Winkler . Gerne werden wir für weitere Anschaffungen wieder den Shop aufsuchen.

  • von am

    Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung. Mein Ersatzteil wurde sofort gefunden und bestellt. Super Service!

  • von am

    Zum Glück gibt es sie im Internet-Zeitalter noch: echte Fachgeschäfte, in denen man kompetent und freundlich beraten wird. Fachgeschäfte, bei denen sich die Verkäufer mit ihren Produkten auskennen. Toller Service. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und komme statt Amazon gerne wieder.

  • von am

    Sehr freundliche und kompetente Beratung. Zubehörteile für Küchenmaschine und Kühl-Gefrierkombi waren im Shop vorrätig. Die gewünschte Küchenmaschine wurde unkompliziert nach Hause geliefert und war sogar noch günstiger als in Onlineshops. Für weitere Geräte von Bosch oder Siemens in Zukunft die erste Anlaufstelle.

  • von am

    ich bin mehrere male bei euch Kunde gewesen und heute habe ich bei euch wieder ein Ersatzteil für meine Kühlschrank bestellt ich bin mit eure Kundenberatung sehr zufrieden

  • von am

    Gute Erreichbarkeit, freundlicher Service der sich Zeit nimmt.

  • von am

    Immer freundlich, kompetent und hilfsbereit!!

  • von am

    Ich habe selten einen so guten Service mit so freundlichem Personal erlebt - gilt sowohl für das Geschäft als auch am Telefon.

  • von am

    Wir wurden sehr gut beraten und unser Berater Herr Winkler war sehr nett undhilfsbereit. Wenn das gewünschte Produkt nicht auf Lager ist, bekommt man es innerhalb ein paar Werktagen lieferkostenfrei zugeschickt. Der Service Shop ist definitiv eine sehr gute Alternative zu den grossen Elektroshopketten. Hier kennt man sich noch aus. Wir kauften ein Rührgerät mit diversen Zubehörteilen, einen Stabmixer und eine Stichsäge und erhielten einen wirklich guten Preis.

  • von am

    Sehr guter Service und freundliches Personal.

  • von am

    Super Service und Beratung! Vor allem bei der Nachbestellung von Ersatzteilen für ein älteres Gerät wurde mir sehr geholfen.

  • von am

    Kompetente Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter!

  • von am

    Seit vielen Jahren, wenn ich den Service Shop besuche, bin ich über die fachliche Kompetenz und die Freundlichkeit der Mitarbeiter beeindrucht. Auch jetzt beim Kauf eines Kaffeevollautomaten war das wieder so.!

  • von am

    Es ist doch immer wieder ein wunderbares Erlebnis wenn man kompetente Beratung bekommt. Die richtige Fragen werden gestellt und man bekommt eine ehrliche Antwort die auch lauten kann: "das brauchen Sie nicht". Das lustige ist dann auch dass man vor lauter Zufriedenheit mit mehr Ware aus dem Laden geht als man vorhatte. Gut gemacht Leute.

  • von am

    Sehr freundliche und kompetente Beratung . Der Verkäufer beantwortete meine Fragen und gab mir die notwenigen Tipps zur Montage

  • von am

    Sehr freundliche und ebenso kompetente Beratung.

  • von am

    Sehr gute Beratung und freundliches Team. Danke bis zum nächsten mal.

  • von am

    Schon am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit! Als wir im Laden waren wurden wir schnell, freundlich und gut beraten. Sehr nette Dame, die Fragen beantwortet, weiterhilft und gute Tipps gibt. Was uns vor allem gefallen hat, es wurde uns nichts aufgeschwatzt!!! Alles in allem, SUPER!

  • von am

    Sehr gute Beratung freundliches Team. Danke

  • von am

    Sehr freundlich und serviceorientiert. Man machte mich darauf aufmerksam Geld zu sparen, da die Reparaturteile einzeln zu bestellen sind. Nach nochmaliger Prüfung bestätigte sich die Vermutung der Beraterin- großes Lob!

  • von am

    3 mal S. Sehr freundlich,Sehr schnell,Sehr gut. (passt)

  • von am

    Sehr freundliche und kompetente Beratung - gerne wieder :-)

  • von am

    Super Beratung und sehr nettes Personal. Ersatzteile direkt vorhanden

  • von am

    1 Stern; Ich benötige eine´n Ersatzgriff für meine Gefrierschrank. Es werden aber nur Zwei (im Pack) angeboten. ........ 5 Sterne; Sehr nette und kompetente Biedienung im Serviceshop München, Ingolstädterstr.

  • von am

    Sehr nettes, freundliches und kompetentes Personal.

  • von am

    Mein siemensstaubsauger war verstopf (bauklötzchen von meinem 2,5 jährigem) und ich konnte den Schlauch nicht frei bekommen. Spontan fuhr ich zum Shop, bat um Hilfe und innerhalb 5 Minuten war alles in Ordnung und gepflegt. Super netter Service! Ich brauchte dafür nix zu zahlen. Von mir gibt es dafür klar 5 Sterne*****!

  • von am

    Sehr gute Beratung und äußerst freundlich!

  • von am

    Sehr freundliche u zuvorkommende Beratung. Vielen Dank!

  • von am

    Wurde telefonisch hervorragend und freundlich beraten (Rückrufservice online bereits nach ein paar Minuten). Mein Besuch im Shop war ebenfalls mehr als zufriedenstellend. Sehr gute Beratung und freundlichster Service. Dankeschön

  • von am

    Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich möchte mich zusammen meiner Frau den vielen sehr guten Bewertungen Ihrer Repräsentanten in Ihrem Service Shop in München, Leopoldstr. 252 anschließen. Wir haben viele Siemens-/Bosch-Haushaltsgeräte und sind deshalb schon sehr lange Kunden in Ihrem Service Shop. Anlass der jetzigen Bewertung ist eine Service am 23. 03. 2016 von Herrn Bernhard Winkler und Frau Müller. Beide waren, wie wir es schon immer in Ihrem Service Shop gewohnt sind, nicht nur sehr freundlich, sondern auch sehr komptetent. Wir wollten wieder die Paste K2r - Backofen-Grillreiniger - Material-Artikel-Nr. 00311761 - kaufen. Im Shop gab es nur noch eine Tube. Herr Winkler erklärte uns, dass diese Paste nicht mehr hergestellt wird. Daher fragten wir nach Service Shops in zu München nahe gelegenen Städten, um uns dort zu erkundigen, ob es dort ev. noch weitere Tuben gibt. Herr Winkler war so freundlich, um in anderen Service Shops anzurufen und hatte zusammen mit Frau Müller in Stadtbergen und in Landshut Erfolg. Wir bestellten sofort den jeweiligen Restbestand als Vorrat. Frau Müller und Herr Winkler waren also wieder aussergewöhnlich hilfsbereit, so dass wir Ihnen die höchste Anerkennung ausgesprochen haben. Um es in einer Note für die Bewertung auszudrücken: Note +1. In einer Universität würde dazu summa cum laude kommen. Mit freundlichen Grüßen

  • von am

    Wurde im Service Shop durch freundliche Mitarbeiter sehr gut und fachlich beraten.

  • von am

    Service 1a, besser geht´s nicht.

  • von am

    der Bedienungsservice beim Einkauf ist gut. Ist aber bereits ein Kunde im Laden, wird man gar nicht wahrgenommen. Einen Reparaturservice habe ich noch nicht in Anspruch genommen.

  • von am

    sehr gute und überaus freundliche Beratung

  • von am

    Freundliche und kompetente Beratung. Schneller Service.

  • von am

    Die Beratung und Bedienung ist sehr gut. Gerne wieder.

  • von am

    Personal sehr freundlich kompetent und hilfsbereit,schneller Service alles bestens.

  • von am

    Ich gehe sehr gern in den Service-Shop: Ausnahmslos bekomme ich eine sehr freundliche und kompetente Beratung von Mitarbeitern, die wissen, worüber sie sprechen, sich nach dem Verwendungszweck erkundigen, so dass eine Beratung auf die individuellen Bedürfnisse angepasst wird. Weiter so - spitze!

  • von am

    Sehr gute Beratung uns Service, sehr freundlich und hilfsbereit

  • von am

    Sehr freundliches Personal im Shop

  • von am

    Das Personal war sehr hilfsbereit und hat meine Ersatzteile sofort bestellt. Mir wurde auch ein Servicemann angeboten, sollte ich mit der Montage der Teile nicht klar kommen. Darauf komme ich evtl. zurück. Das Angebot fand ich aber super. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen. Wenn man bedenkt, dass mein Gerät schon über 10 Jahre alt, finde ich das mit den Ersatzteilen eine tolle Sache.

  • von am

    Wir sind immer sehr freundlich und zu unserer vollsten Zufriedenheit bedient worden.

  • von am

    Sehr nettes Team vorort. Immer hilfsbereit. Gute Angebote im Laden. Was nicht da ist, kann auch bestellt werden!

  • von am

    Super Team vor Ort: Schnell, kenntnisreich und sehr gute Angebote.

  • von am

    Die Beratung und Bedienung ist sehr zu loben, auch die telefonische Vorbestellung hat gut geklappt. Gerne wieder.

  • von am

    Wir mussten bei einer kaputten Kühl-Gefrier-Kombination eine Woche auf den Service warten. Unsere relativ neue Spülmaschine war im Abstand von 2 Jahren 2 mal kaputt. Nie mehr kommt uns ein Siemens-Gerät ins Haus. (...)

  • von am

    Es klappt alles super und das Personal ist sehr hilfsbereit

  • von am

    War schon zum wiederholten male im Shop. Sehr freundliches, kompetentes und hilfbereite Mitarbeiter vor Ort. Was nicht lagermäßig verfügbar war wurde besorgt und ich als Kunde wurde telefonisch vom Bestelleingang informiert. Sowas findet man heute noch sehr selten

  • von am

    Wenn man die Gerätenummer dabei hat klappt alles wie am Schnürchen. Freundlicher Dialog, kompetent. Bei einem Preis von € 109 für einen Aktivkohlefilter für CleanAir in der Dunstabzugshaube hatte ich aber an einen schlechten Scherz geglaubt!

  • von am

    Der Laden ist echt zu empfehlen. Falls mal nicht telefonisch erreichbar, wird zuverlässig zurückgerufen. Sehr kompetentes uns freundliches Team.

  • von am

    Meine Frau und ich möchten uns recht herzlichst für die wunderbare Beratung von Frau Möller (Service Shop Leopoldstr. 252, München) bedanken. Freundlich und Kompetent wurde uns hier weiter geholfen.

  • von am

    Das Personal hat sich alle Mühe gegeben, Ersatzteile einer ca. 30 alten Bosche-Küchenmaschine zu recherchieren und zu bestellen. War mit dem Service sehr zufrieden.

  • von am

    Ich wurde sehr freundlich bedient, wurde umfangreich informiert, nicht nur auf Nachfrage, der Laden ist sehr übersichtlich und einladend

  • von am

    Kompetenter und überaus freundlicher Service für Siemens Hausgeräte, aber auch für die weiteren Hausgerätemarken Bosch, Constructa, Neff und Gaggenau. Das Heraussuchen der benötigten Ersatzteile für unseren Siemens Staubsauger aus dem Computersystem lief schnell und problemlos. Leider waren die Ersatzteile nicht auf Lager, wurden mir aber stattdessen per DHL an meine Adresse gesendet - und dies auch noch versandkostenfrei. Zusätzlich gibt es immer auch noch Artikel zu kaufen, die nicht immer direkt zu den elektrischen Hausgeräten, aber zu einem guten Haushalt gehörten. Auch diese Artikel sind oftmals im Angebot. Ein Besuch vor Ort lohnt sich auch deshalb. Parken mit dem Auto ist super einfach, da direkt neben dem Shop eine Einfahrt zu reservierten Parkplätzen hinter dem Haus ist (auch löblich: ohne Parkgebühren).

  • von am

    stets freundliches Personal, gute Beratung, gute Angebote,kurze Wartezeiten

  • von am

    Mein Anliegen wurde sofort von einer hilfsbereiten, kompetenten Mitarbeiterin bearbeitet und das Ersatzteil war auf Lager. Ich kann nur sagen, top Service.

  • von am

    Excellenter Service und sehr freundliche Bedienung. Es lohnt sich auch ein weiter Weg - hier ist der Kunde wirklich noch König!

  • von am

    Super Service! Komme gerne wieder!

  • von am

    Der gute Service begann im Internet mit der genauen Beschreibung der Anfahrt mit dem Auto oder mit öffentlichen Vekehrsmitteln, den Öffnungszeiten und das hinter dem Haus Parkplätze zur Verfügung stehen, was sich als richtig erwies. Es wurde von mir eine Erläuterung zum Zusammenbau und Bedienung der Küchenmaschine mit Fleischwolf, Fruchtpresse und Schnibbelgerät gewünscht. Die Auskunft war sehr freundlich, sehr kompetent und sehr ausführlich. Lange so einen guten Service nicht mer erlebt. Hochachtung !

  • von am

    Ich war schon häufiger im Service Shop in der Leopoldstraße, ob es für eine Staubsaugerreparatur war oder einen Neukauf, die Beratung war immer kompetent, freundlich und ich bin jedes Mal sehr zufrieden.

  • von am

    Gute Betreuung, sachkundiges Personal und Freundlichkeit

  • von am

    Die Beratung war fachkundig, der Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Die Lieferung erfolgte kurzfristig über einen Paketversand. Ich war immer sehr zufrieden.

  • von am

    Die Beratung im Siemens (Bosch) Service Shop in München ist sehr freundlich. Ersatzteile werden schnell beschafft und werden entweder kostenlos zugestellt oder können vor Ort abgeholt werden.

  • von am

    Telefonanlage ist stark verbesserungswürdig: "Im Moment ist niemand da?", anstelle zu sagen, es sind alle im Kundengespräch, bei mehrfach Anrufen wird die Verbindung einfach aufgelegt, ohne Hinweis, Nun zum positiven, Bestellung per Telefon aufgegeben, alles freundlich und hilfsbereit wie es sein sollte. Gutscheinaktion sehr gut, vor allem, weil die Ersatzteilpreise wie überall sehr hoch sind, aber man möchte ja nicht mit dieser Wegwerfgesellschaft mithalten und die Geräte so lange als möglich erhalten, bisher hat es gut funktioniert. Wenn die Bestellung angekommen ist, werde ich den weiteren Verlauf auch Bewerten. Bis dahin. Beste Grüße JamesK

  • von am

    super Beratung und freundliche Mitarbeiter!

  • von am

    Personal sehr freundlich. kompetent und hilfsbereit, schneller Service, alles bestens.

  • von am

    Zum wiederholtem Mal bin ich heute sehr nett und gut beraten worden.

  • von am

    Ich habe eine sehr gute Fachliche und Korekte telefonische Beratung bekommen.

  • von am

    Ich gehe sehr gern in den Service-Shop: Ausnahmslos bekomme ich eine sehr freundliche und kompetente Beratung von Mitarbeitern, die wissen, worüber sie sprechen, sich nach dem Verwendungszweck erkundigen, so dass eine Beratung auf die individuellen Bedürfnisse angepasst wird. Weiter so - spitze!

  • von am

    ich wurde von einem sehr freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter schnell bedient

  • von am

    Beim Besuch im Shop wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Das benötigte Erstztei war innerhalb von 2 Tagen zur Abholung vor Ort. Vielen Dank für den freundlichen Service!

  • von am

    Sehr freundliche, kompetente Beratung und guter Service. Ich werde bei Bedarf gerne wieder diese Firma in Anspruch nehmen.

  • von am

    Absolut freundliche Bedienung und sehr hilfsbereit.Es handelt sich dabei um ein neues vorhandenes,mitgeliefertes Teil einer Zwischenbau-Ablufthaube mit 120 mm auf 150 mm, welches ich gegen ein Reduzierstück von 120 mm auf 100 mm umtauschen wollte. Herr B.W. war sehr entgegenkommend und schickte mir das Teil per Post kostenlos zu,welches ich schon nach 2 Tagen in Empfang nehmen konnte. Weiter so und nochmals herzlichen Dank dafür.

  • von am

    Freundliche , kompetente Beratung am Telefon und angenehme Atmosphäre im Shop.

  • von am

    War heute im Shop Zweck erzatzteile ,habe ein sehr netter Berater vor Ort gefunden.Hier wurde mir geholfen,ist nur zum empfehlen!

  • von am

    Ich sag es mal mit "THOMAS MANN" so treffend: Mache am Tag nur solche Geschäfte, dass Du Nachts ruhig schlafen kannst. Hier stimmt alles! Seit über 15 Jahren bemüht sich ein jeder um den Kunden. Hier bist wahrlich KÖNIG! Vielen Dank an das Team!

  • von am

    sehr freundlicher und kompetenter Service. Sehr bemüht eine Lösung zu finden. Vielen dank.

  • von am

    Sehr freundliches und kompetentes Personal. Habe eine Küchenmaschine gekauft. Immer wieder gerne.Gute Beratung.

  • von am

    War heute im Shop und wollte für eine Küchenmaschine einen Knethaken kaufen. Leider war der Knethaken nicht vorrätig und hätte via Lieferung einige Tage in Anspruch genommen. Da ich aber das Teil heute benötige hat mir der nette Mensch im Laden den Knethaken der Demomaschine mitgegeben und sich "mein" Knethaken in den Laden schicken lassen. Das ist Service! Einfach toll! Vielen Dank!

  • von am

    Nur zum empfelen.Sehr freundliche Personal.Ich gehe sehr sehr gerne dort.

  • von am

    Sehr freundliches Personal.Alles war wie versprochen.Nur weiter zum empfehlen.

  • von am

    Nur zum empfelen.Sehr freundliche Personal.Ich gehe gerne dort.

  • von am

    Seht freundlich und kompetent, gute Beratung, schnelle Lieferung.

  • von am

    die suche nach einer verschlissenen bodendüse für einen ca.10 jahre alten siemens-staubsauger war in ganz münchen ohne ergebnis. im service-shop leopoldstraße hatte ich erfolg,unter folgenden begleitumständen: sehr freundliche bedienung,ausführliche beratung,kompetenter gesamteindruck!

  • von am

    Freundlicher Mitarbeiter, kompetente Bedienung. Gerne wiede. Danke

  • von am

    Sehr freundliche, schnelle und kompetente Hilfe bei der der Ersatzteilbestellung.

  • von am

    Das Team im Serviceshop ist kompetent, stets hilfsbereit, äußerst freundlich und kulant. Mit dem Service bin ich seit Jahren sehr zufrieden. Die Verschleißteile, falls nicht vorhanden, werden portofrei zugestellt. Auch gute Gutscheinaktionen.Hierfür volle 5 Sterne. Danke liebes Serviceshop Team.

  • von am

    Guter Service, gute Beratung, Haushaltsgeräte mit Qualität.

  • von am

    Ersatzteile für alten Siemens-Staubsauger gesucht: gute Beratung, schneller Service, alles bestens.

  • von am

    sehr kompetenter Kundenservice, super Gutscheinaktion

  • von am

    Sehr freundliche Mitarbeiter und gutes Angebot. Und vor allem ein lokales Geschäft und nicht online am AdW

  • von am

    Hier wurde mir geholfen! Super Service!!! Netter Kundenservice..:o)

  • von am

    Sehr guter Service und hervorragende Beratung, freundlich umfassend und sehr kompetent. Wir werden uns mit Fragen zu Haushaltsgeräten wieder an die Mitarbeiter wenden!

  • von am

    Ihre Mitarbiter waren hilfsbereit und kompetent. In der Servicewüste Deutschland eine erfreuliche Ausnahme.

  • von am

    Personal sehr freundlich.kompetent und hilfsbereit

  • von am

    Bestellung lief soweit sehr zufriedenstellend ab.ET wurde auch rasch geliefert. Nach dem Auspacken stellte ich einen Fertigungsfehler fest dur den das ET nicht passte. Wieder anruf beim Service teilte mir der Mensch am telefon mit, das ich ein neues ET erhalten würde es aber wieder bezahlen muss da es bereits ausgepackt und eingebaut wurde! Auf meine Nachfrage hin wie ich ein Teil ohne es auszupacken beurteilen soll, teilte dieser MA mir mit, ich müsse mich eben vorher erkundigen !? :-) Im nächsten Satz teilte er mir mit, das mir das Teil zugeschickt werde -gegen bezahlung oder es erfolgt eine Mahnung :-) Habe ihm dann geraten er soll sich einen Radio bestellen und dieses OHNE auszupacken auf Funktion überprüfen und Ihm klar gemacht das ich solch einen Mist noch nie gehört habe! Darauf wurde mir mitgeteilt das ich kein ET mehr erhalten würde!!! Hallo Fa. SIEMENS, wir sind schon sehr lange zufriedener Kunde ihrer Produkte, finde es absolut lächerlich das ein Unternehmen mit solch einem Namen solche MA an die Hotline der ET setzt, bestimmt sind dies aber wie so oft nicht einmal direkte SIEMENS MA, sondern MA einer Externen Firma die lediglich die Telefhotline im Namen von SIEMENS betreuen. Das dies nicht gerade Kundenfreundlich ist und nicht dazu beiträgt sich wieder für ein SIEMENS Produkt zu entscheiden dürfte ihnen klar sein. Zur Info, es handelt sich hierbei um einen Bertrag von 18€.

  • von am

    Hundertprozentiger Service ich bin sehr zufrieden

  • von am

    Hallo, wir waren heute da wegen einem Ersatzteil für einen Staubsauger. Die Dame an der Theke war sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Ausgesprochen netter Service.

  • von am

    super beraten alles super sehr schön

  • von am

    Absolut freundlich und hilfsbereit, nichts zu beanstanden

  • von am

    Ich bin seit Jahrzehnten sehr zufrieden mit dem Service im Shop. Hierfür gibt es volle 5 Sterne. Macht weiter so. Es wäre eine Katastrophe wenn diese Service-Bastion mit den erfahrenen Mitarbeitern auch noch platt gemacht würde. Telefonisch habe ich weniger gute Erfahrungen gemacht, deshalb bin ich meistens direkt in den Shop gefahren. Deshalb einen Stern weiniger.

  • von am

    Die Mitarbeiter sind freundlich, zuvorkommend und kompetent. Wir waren sehr zufrieden.

  • von am

    Überdurchschnittlich freundliche und kompetente Beratung. Muss ein Ersatzteil bestellt werden, ist das schnell verfügbar und man wird unverzüglich verständigt.

  • von am

    So macht der Einkauf in einem Serviceshop Spass und Sinn, Freundlichkeit, kompetente Beratung, klare Ansagen und natürlich viel Geduld. Danke, sehr gerne wieder!!

  • von am

    Ohne diesen Service wäre ich ziemlich aufgeschmissen. Meine Kunden sind immer sehr danhkbar dafür, dass ich mittels dieses Ersatzeilservices eigentlich alles (z.T. bis in die "Steinzeit" ) an Originalteilen bekomme, um deren Geräte "wiederzubeleben" oder ihnen neues Leben einzuhauchen ... ;-) So ist's mir JEDERZEIT möglich, Geräte in von von mir erbauten, ein- oder umgebauten, bzw. erweiterten Küchen zuverlässig zu warten ... TOLL das alles!! Goetz Ebert [...]

  • von am

    Toll das es den Service Shop gibt und das auch noch mit freundlichem Personal. Für die gekaufte Entkalkerkartusche für's Bad habe ich durch den Gutschein auch noch Geld gespart.

  • von am

    Super Service und Kundendienst, da bleibt man doch gerne einer Marke treu!

  • von am

    Online, super Bestellung...danach die reinste Katastropfe ...der Betrag wurde von der Kreditkarte abgezogen und dann ein >Monat nichts mehr gehört...angeblich ist das Ersatzteil nicht mehr verfügbar..na toll..und jetzt muss ich meinem Geld hinterher telefonieren....dafür das das Siemens Ersatzteilcenter für Deutschland sein soll....kein wunder das kleinere Onlineshop es besser erledigen können....und zum Schluß vielleicht were es mit Pay Pal nicht so kompliziert. Nie wieder werde ich bei diesem Hersteller Ersatzteile mehr bestellen.....

  • von am

    Die Beratung war super, alles weitere war eine Katastrophe ! Bestellte Ware kam nicht zum angegebenen Liefertermin. Absolut keine Informationen geschweige denn Benachrichtigung das die Ware nicht lieferbar ist, obwohl der "Geschäftsleiter" uns den Liefertermin bestätigt hatte. Nicht nachvollziehbar wie hier mit den Kunden umgegangen wird. Musste erst wieder in das Geschäft fahren um zu fragen was jetzt stand der Dinge ist, dann bekommt man zuhören das es im Rückstand ist und übermorgen geliefert wird. Aber er meldet sich noch mal am Abend und gibt genaueres durch.... Leider wieder mal nicht getan was gesagt wurde. Dann mußte ich auch noch umher telefonieren um das Lieferdatum zu erfahren. Der schlimmste Einkauf meines Lebens, auf keinen Fall zu empfehlen.

  • von am

    Super Gutscheinaktion und immer freundliches Personal im Shop. Hier wurde mir geholfen!

  • von am

    Schlechter Kundendienste! Nach ca. 10 min immer noch in der Warteschleife. Unglaublich das Ganze und dann auch noch bei Siemens. 13.12.2014 14:35 Uhr

  • von am

    Versuche seit 8 Uhr (2Std. lang) im 3 Min. Takt anzurufen. Scheinbar gibt es nur ein Telefon, denn ich bekomme nur das Belegtzeichen. :(((

  • von am

    War heute auch im Shop zwecks Ersatzteilen und kann das bestätigen was anonym am 24.3. geschrieben hat.Top freundliche und kompetente Mitarbeiterin.So macht auch Ersatzteilkaufen für Laien Spass.Danke

  • von am

    Super freundliche Mitarbeiterin. Hat sich am Telefon 10 Minuten Zeit genommen nach einem Ersatzteil zu suchen das laut Siemens-Hotline nicht mehr lieferbar war! Kann ich nur jedem ans Herz legen !! Ruft statt bei der Hotline im Siemens Service Shop an oder hingehen! Total schnelle Bearbeitung super kompetent durch jahrelange Erfahrung. So leicht und nett kann Kundendienst gehen ! DANKE