M & M Ambulanter Pflegedienst

Ich habe den Pflegedienst seit beinahe 3 Monaten dreimal wöchentlich zur Wundversorgung bei mir zu Hause und bin sehr zufrieden. Alle Pflegekräfte sind stets freundlich, aufgeschlossen und sehr hilfsbereit. Die Termineinhaltung funktioniert stets tadellos, auch Terminänderungen bei Arztbesuchen stellen keinerlei Problem dar. Die medizinische Versorgung ist ebenfalls einwandfrei.

Übernehmen sehr viel Bürokratie, die am Anfang wirklich komplex sein kann, beraten excellent, kümmern sich sehr detailliert, sind extrem gut organisiert (falls jemand ausfällt, merkt man als Kunde nichts, weil intern schnell Ersatzpfleger(in organisieren, d.h. als Kunde merke ich nichts von Problemen), bieten vielseitege Services, Personal extrem nett, sehr zuvorkommend und zu 90% sehr kompetent, einige kompetent, aber alle bemüht, wissend und erfahren genug. Alle bemühen sich immer SEHR. Sollte es mal irgend eine Kleinigkeit mal nicht funktionieren, wird man sofort angerufen und vorab darüber informiert - mit zugleich Info welche Lösung anbieten. Bisher sind wir extrem zufrieden. Sie sind gründlich, sehr pünktlich (Stau kann mal vorkommen, dennoch Uhrzeiten sehr eingehalten) und deren interner Informationsfluß funktioniert beeindruckend gut! Sagt man einer Pflegekraft beim Besuch etwas Organisatorisches, kann man sich drauf verlassen, dass es unverzüglich die Zentrale weiß und der nächste Pfleger der kommt bereits Bescheid weiß und mit Lösung kommt. Es ist sogar fazinierend wie sehr jede Info über 1-2-3 Stufen hinweg korrekt und schnell übertragen wird, sie scheinen intern ausgezeichnet organisiert und vernetzt zu sein. Excellent, bisher sind wir sehr beeindruckt. Beeindruckt sind wir auch von dem Bemühen der Pflegekräfte, Sie nehmen sich immer noch genug Zeit hier und da einen Tipp zu geben oder Gesundheitshinweise and Angehörige. D.h. der Pflegedienst teilt fürsorglich und kompetent fachliche Kenntnisse und Erfahrungen, mit sichtlichem Interessen und ehrlichem Bemühen zu helfen!! Kein hektisches Aufgabe erledigen und wegrennen. Immer hat man Gefühl sie sind schnell, aber gründlich und unhektisch, beruhigend, beratend und immer mit Frage, ob sonst noch irgend ein Wunsch besteht, bevor sie wieder gehen. Freundlichkeit und liebevolle Fürsorge ist bisher spitzenmäßig - und wir haben schon viele Verschiedene Kräfte aus deren Team im Haus gehabt. Alle sind auf ihre individuelle Art sympathisch und kompetent.

Mit Ihnen haben wir das gefühl von sicherheit so wie einem familieren umfeld. Sie kommen uns für jeden wunsch entgegen und haben sehr viel verständnis so wie geduld. Danke!

Leider sehr unfreundliche Behandlung. Habe inzwischen mehrere Pflegekräfte "ausprobieren" können. Aber die nötige Sensibilität gegenüber meinem pflegebedürftigen Vater war nicht gegeben. Ich habe den Pflegedienst als sehr rücksichtslos erlebt. Würde ihn nicht weiterempfehlen.

immer nett und hilfsbereit, empfehlenswert !

Personal freundlich, aber z.T. starke Kommunikationsschwierigkeiten; Kompetenz bei Pflegehandlungen nicht immer ausreichend; Dokumentation unzureichend. Leider: Eher abzuraten!

Sehr kompetent und nettes Personal!

Sehr kompetent und sehr freundlich